Presentation client interactive
Strategie de creation de contenu pour Zawaya
Objectif : expliquer au client quoi publier, pourquoi publier en continu, et pourquoi le site web doit etre ameliore pour transformer l'attention Instagram en confiance et en ventes.
Diagnostic
Instagram cree le desir. Le site doit transformer ce desir en decision.
La marque peut montrer davantage les coulisses, les matieres et le geste artisanal.
Sans preuve, un positionnement luxe parait seulement esthetique, pas suffisamment justifie.
Produire du contenu educatif, communautaire et interactif, puis le relier au site web.
Creation continue
Trois piliers de contenu pour installer la confiance.
Chaque pilier a une fonction precise : justifier le prix, humaniser la marque, puis creer un dialogue avec l'audience.
Pilier 1
Valoriser le savoir-faire Behind the Scenes
Montrer les matieres, la composition, l'Oud, les gestes, les inspirations et les details qui justifient le positionnement premium.
FormatsReels, carrousels, mini-documentaires
PourquoiEduquer et justifier le prix
Role du siteConserver les preuves dans des pages durables
Pourquoi ameliorer le site web
Le site n'est pas seulement une vitrine. C'est la preuve finale avant l'achat.
Un post Instagram peut donner envie, mais le client a besoin d'informations, de rassurance et d'un parcours clair avant de commander ou de contacter la marque.
Renforcer la confiance
Ajouter des fiches produits riches, des explications sur les notes, des avis clients et une page savoir-faire rassure un client qui decouvre la marque.
- Notes de tete, coeur et fond.
- Conseils d'utilisation et tenue.
- Preuve sociale et UGC selectionne.
Parcours recommande
Comment le contenu amene vers le site.
Instagram attire
Reel sur l'Oud, carrousel educatif, story interactive.
Le site explique
Page savoir-faire, guide des notes, fiche produit enrichie.
La preuve rassure
Avis clients, UGC, FAQ, conseils personnalisés.
Le client agit
Achat, demande WhatsApp, inscription ou visite boutique.
Plan 90 jours
Une creation continue, simple a executer.
Le calendrier donne un rythme clair : un sujet principal par semaine, recycle sur Instagram et sur le site.
Article + Reel + sondage : expliquer la valeur de l'Oud.
Montrer la composition et le lien avec la haute parfumerie.
UGC, temoignage, routines clients et preuve sociale.
Q&A, live, sondages et preferences de la communaute.
Simulation
Pourquoi publier en continu ?
Plus la marque publie avec coherence et plus le site est clair, plus le parcours devient mesurable : attention, confiance, conversion.
Score d'opportunite
63%
Bonne base : le contenu peut creer l'attention, mais le site doit mieux rassurer pour convertir.
Mesure
Les indicateurs a presenter au client.
Mesure l'interet pour les contenus educatifs.
Mesure le dialogue et les preferences audience.
Mesure la qualite de l'information.
Mesure la transformation de l'interet en action.
Moderniser le site
Transformer le site en une experience premium intelligente.
Le site actuel presente les produits, mais ne guide pas le client. Voici les ameliorations concretes pour creer un parcours fluide, personnalise et moderne.
Intelligence artificielle
Un assistant IA disponible 24h/24 pour guider chaque visiteur.
Un chatbot IA integre directement sur le site peut repondre aux questions sur les fragrances, recommander un parfum selon l'occasion, expliquer les notes et orienter vers le bon produit — sans attendre une reponse humaine.
Recommandation personnalisee
"Je cherche un parfum pour un mariage" → Le chatbot suggere 3 fragrances adaptees avec liens directs.
FAQ automatisee
Livraison, retours, authenticite, conseils d'application — les questions frequentes sont gerees automatiquement.
Disponibilite continue
Le client qui decouvre la marque a 23h un vendredi n'attend pas lundi. L'IA repond en arabe et en anglais.